Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

von Katja Purtscheller – Swim Coaching

Kontaktinformationen: Katja Purtscheller Oberanger 54 6179 Ranggen E-Mail: coach@katja-aqua.com

Inhaltsverzeichnis

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1. Geltungsbereich
2. Vertragsgegenstand und Zustandekommen
3. Widerrufsrecht (bei Dienstleistungen und Tickets)
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Durchführung des Trainings (Ort, Termin, Ausfall)
6. Einlösung von Gutscheinen (Aktion & Geschenk)
7. Haftung des Coaches (Mängelhaftung)
8. Anwendbares Recht
9. Alternative Streitbeilegung ​

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Katja Purtscheller – Swim Coaching (nachfolgend „Coach“), gelten für alle Verträge über die Erbringung von Trainingsdienstleistungen (Personal Training, Kurse, Stundenblöcke, nachfolgend „Dienstleistungen“ oder „Kurse“), die ein Kunde (Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde“) mit dem Coach abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 1.2 Für Verträge über den Kauf von Gutscheinen (als Wertguthaben) oder Tickets (für feste Kurstermine) gelten diese AGB entsprechend. 1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsgegenstand und Zustandekommen

2.1 Die im Online-Auftritt des Coaches dargestellten Beschreibungen der Dienstleistungen (z.B. Kursinhalte, Stundenumfang) stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 2.2 Der Kunde kann das Angebot per E-Mail, über das Online-Kontaktformular oder telefonisch abgeben. 2.3 Der Coach kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

• indem er dem Kunden eine schriftliche oder in Textform (E-Mail) gefasste Auftragsbestätigung übermittelt (maßgeblich ist der Zugang beim Kunden), oder
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. 2.4 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. 2.5 Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails des Coaches zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht (bei Dienstleistungen und Tickets)

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Coaches. 3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Terminbindung: Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG (Österreich) bzw. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Deutschland) besteht ein Widerrufsrecht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt insbesondere für den Verkauf von Tickets oder die Buchung von Einzeltrainings/Kursblöcken mit fest vereinbarten Terminen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern der Coach umsatzsteuerpflichtig ist. 4.2 Die möglichen Zahlungsarten (z.B. Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte via Stripe) werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt. 4.3 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern kein späterer Fälligkeitstermin vereinbart wurde.

5) Durchführung des Trainings (Ort, Termin, Ausfall)

5.1 Die Termine für die Trainingsdienstleistungen werden individuell zwischen dem Coach und dem Kunden vereinbart (z.B. telefonisch oder per E-Mail). 5.2 Stornierung/Absage durch den Kunden: Einzelstunden oder Kurseinheiten müssen vom Kunden mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde nicht, wird die Trainingseinheit voll berechnet. 5.3 Ausfall durch den Coach: Bei Ausfall des Trainings aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt seitens des Coaches wird ein Ersatztermin vereinbart. Kann kein Ersatztermin gefunden werden, wird die entsprechende Einheit gutgeschrieben oder erstattet. 5.4 Ort der Leistung: Der Ort der Leistungserbringung (z.B. Hallenbad, Freibad) wird gesondert vereinbart. Etwaige anfallende Eintrittskosten sind, sofern nicht anders vereinbart, vom Kunden zu tragen.

6) Einlösung von Gutscheinen (Aktion & Geschenk)

6.1 Geltungsdauer: Geschenkgutscheine (käuflich erworben) und das Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Aktionsgutscheine (unentgeltlich ausgegeben) sind nur im angegebenen Zeitraum gültig. 6.2 Übertragung: Gutscheine sind nur für die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung ist ausgeschlossen. 6.3 Einlösung: Gutscheine können nur vor Buchungsabschluss eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. 6.4 Auszahlung: Das Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

7) Haftung des Coaches (Mängelhaftung)

7.1 Die Haftung des Coaches beschränkt sich auf Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt nicht bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), Personenschäden oder Produkthaftung. 7.2 Der Coach haftet nicht für Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße Ausführung der Übungen oder aufgrund mangelnder physischer oder gesundheitlicher Voraussetzungen erleidet. Der Kunde ist verpflichtet, den Coach über alle gesundheitlichen Einschränkungen vor Trainingsbeginn zu informieren. 7.3 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung (Gewährleistung).

8) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9) Alternative Streitbeilegung

9.1 Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr 9.2 Der Coach ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Auf dieser Seite finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Coach Katja Aqua, die die Rahmenbedingungen und Regelungen für die Nutzung der angebotenen Schwimmtrainingsdienste festlegen.